En el Hospital Heras, la espera puede llegar a siete horas antes de conseguir un turno. Fernando Cabrera, secretario gremial de ATE Concordia, explicó que los tiempos de espera siempre fueron motivo de queja.
El sistema actual se basa en la demanda espontánea: los pacientes se presentan una hora antes de que llamen desde la ventanilla con el DNI para ser atendidos más tarde. Hay una persona que coordina la fila por especialidad y los turnos rondan entre 10 y 12 por profesional.
El director del Hospital Heras, Juan Ramón Sansó de Lamadrid, estaba ocupado con varias reuniones cuando se intentó dialogar esta mañana.
Gastón Walton, delegado gremial de ATE en el Heras, remarcó que desde este mes se volvió a la vieja modalidad. Hay que presentarse una hora antes con el DNI.
La situación se agravó porque un sector cada vez más numeroso de la población pasa a depender de la salud pública. Cabrera remarcó que la crisis de las obras sociales, con el caso de PAMI como ejemplo, y las dificultades de los afiliados para seguir abonando la cuota agravaron el problema.
Desde el 1° de septiembre, los afiliados de PAMI no pueden acudir al Sanatorio Concordia. Cabrera dijo que los hospitales “empezaron a recibir toda la demanda del privado”.
Antes, los pacientes podían enviar a una persona de confianza para retirar el turno con su DNI. Allí aparecieron los turneros, personas que cobran entre $ 10.000 y $ 30.000, hasta $ 50.000 en el Masvernat según fuentes hospitalarias, dependiendo de la especialidad, para hacer la fila y sacar turno.
El ex director del hospital, Julio Greco, denunció en su momento que los turneros llegaban de noche, se ubicaban delante y se quedaban con cuatro o cinco turnos por especialidad.
Cabrera señaló que hay personas que solicitan ese servicio, por ejemplo quienes trabajan o están enfermos y no tienen familiar que los reemplace. Noelia, una paciente, sostuvo que obtuvo un turno minutos antes de las 11, aunque el horario estipulado era a las 12.
A las 12:15 debe volver al nosocomio con su hijo para que el pediatra la examine. Es solo un turno por persona. Las personas que trabajan deben pedir permiso para ir a sacar el turno, y Noelia dijo que “te tenés que tomar el día”.
Para quienes están enfermos, la espera es peor porque deben aguardar de pie. Noelia remarcó que hubo épocas peores, con más tiempo de espera y, a veces, por nada: “Te tenés que ir”.
Si es algo urgente, se puede acudir a la guardia. Noelia admite: “Hay que esperar en la guardia. Siempre esperar, no queda otra”.
Cabrera añadió que todo eso hace que el sistema de salud público colapse.
