{"id":53624,"date":"2026-07-23T20:54:35","date_gmt":"2026-07-23T23:54:35","guid":{"rendered":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/?p=53624"},"modified":"2026-07-23T21:04:15","modified_gmt":"2026-07-24T00:04:15","slug":"se-llevo-a-cabo-una-nueva-edicion-el-curso-de-atencion-al-cliente-y-calidad-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/2026\/07\/23\/se-llevo-a-cabo-una-nueva-edicion-el-curso-de-atencion-al-cliente-y-calidad-de-servicio\/","title":{"rendered":"Se llev\u00f3 a cabo una nueva edici\u00f3n del Curso de Atenci\u00f3n al Cliente y Calidad de Servicio"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La Municipalidad de Concordia, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Empleo de la Secretar\u00eda de Desarrollo Productivo, finaliz\u00f3 una nueva edici\u00f3n del Curso de Atenci\u00f3n al Cliente y Calidad de Servicio, una propuesta gratuita destinada a brindar herramientas que fortalezcan las competencias laborales de los vecinos y mejoren sus oportunidades de inserci\u00f3n en el mercado de trabajo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1465\" height=\"720\" src=\"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-53626\" srcset=\"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3.jpg 1465w, https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3-300x147.jpg 300w, https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3-768x377.jpg 768w, https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3-855x420.jpg 855w, https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3-696x342.jpg 696w, https:\/\/lt15concordia.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Curso-2_3-1068x525.jpg 1068w\" sizes=\"(max-width: 1465px) 100vw, 1465px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><br>\u00a0<br>Durante los encuentros, los participantes trabajaron sobre aspectos fundamentales para el desempe\u00f1o en comercios, empresas y organizaciones de servicios, abordando contenidos relacionados con la atenci\u00f3n al cliente, la comunicaci\u00f3n efectiva, el manejo de las emociones, la diferencia entre atender y servir y las buenas pr\u00e1cticas para brindar una experiencia de calidad. La capacitaci\u00f3n estuvo a cargo de Guillermina Latrilla y Daiana Mattiassi.<br>\u00a0<br>Al respecto, Latrilla destac\u00f3 que &#8220;el objetivo fue acercar herramientas concretas que los vecinos puedan aplicar tanto en la b\u00fasqueda de empleo como en sus lugares de trabajo, entendiendo que una buena atenci\u00f3n genera confianza y agrega valor a cualquier servicio&#8221;.<br>\u00a0<br>En tanto, Mattiassi se\u00f1al\u00f3 que &#8220;la participaci\u00f3n y el compromiso de los asistentes reflejan el inter\u00e9s de la comunidad por seguir capacit\u00e1ndose. Incorporar estas habilidades no solo mejora el desempe\u00f1o laboral, sino que tambi\u00e9n fortalece el v\u00ednculo con quienes utilizan un servicio o realizan una compra&#8221;.<br>\u00a0<br>Desde la Direcci\u00f3n de Empleo remarcaron que estas propuestas forman parte de las acciones que impulsa la Municipalidad de Concordia, en el marco del Plan de Infraestructura y Desarrollo hacia el Bicentenario, para promover la capacitaci\u00f3n permanente de los vecinos, brindando herramientas que favorezcan el crecimiento personal, el desarrollo profesional y una mayor empleabilidad.<br>\u00a0<br>Asimismo, adelantaron que durante el a\u00f1o continuar\u00e1n desarroll\u00e1ndose nuevas capacitaciones abiertas y gratuitas, invitando a la comunidad a mantenerse informada a trav\u00e9s de los canales oficiales del Municipio para conocer las pr\u00f3ximas convocatorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Fuente: Municipalidad de Concordia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Municipalidad de Concordia, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Empleo de la Secretar\u00eda de Desarrollo Productivo, finaliz\u00f3 una nueva edici\u00f3n del Curso de Atenci\u00f3n al Cliente y Calidad de Servicio, una propuesta gratuita destinada a brindar herramientas que fortalezcan las competencias laborales de los vecinos y mejoren sus oportunidades de inserci\u00f3n en el mercado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":53625,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53624"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53624"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53631,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53624\/revisions\/53631"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53624"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53624"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}