Una problem\u00e1tica que se est\u00e1 percibiendo en los \u00faltimos d\u00edas en algunos supermercados de Concordia tiene que ver con la falta de precios en las g\u00f3ndolas al momento que los compradores desean conocer. As\u00ed, muchas veces reci\u00e9n en la caja o al momento de que le entregaron el ticket conocen de cu\u00e1nto pagaron por tal producto.<\/p>\n\n\n\n
En tiempos de indefiniciones econ\u00f3micas y con subas en los art\u00edculos pr\u00e1cticamente todas las semanas, el impacto es cada vez mayor en los consumidores, que ven c\u00f3mo se degrada su poder adquisitivo.<\/p>\n\n\n\n
Guido Di Gioia es director de Defensa al Consumidor de Concordia y precis\u00f3 que \u201clas relaciones de consumo se realizan bajo ciertos principios que son los de buena fe, transparencia y lealtad. Claramente hay ciertas maniobras que distorsionan y son las que los consumidores pueden denunciar\u201d. Y agreg\u00f3: \u201cLos consumidores pueden hacer los reclamos tanto en nuestras oficinas, como a trav\u00e9s de Internet m\u00e1s all\u00e1 de los controles que nosotros realizamos peri\u00f3dicamente de distintos tipos de acuerdos vigentes a nivel local\u201d. Y tambi\u00e9n insisti\u00f3: \u201clo que tiene que estar exhibido es el precio en g\u00f3ndola\u201d.<\/p>\n\n\n\n
El funcionario precis\u00f3 que la din\u00e1mica de llevar a cabo el reclamo tambi\u00e9n es una manera de acelerar el proceso. \u201cSimplemente tomando unas fotos con el celular, que hoy pr\u00e1cticamente todos tienen a disposici\u00f3n un celular con c\u00e1mara, se puede tomar las fotos y esas mismas fotos son las que sirven de prueba a los dichos de los hechos que ocurrieron en el en el el hipot\u00e9tico comercio. Eso despu\u00e9s se le da tratamiento a la oficina entre seguimiento, se cita a las partes y se hace el tr\u00e1mite correspondiente para que el comercio o haga un resarcimiento o nosotros lo podamos elevar a la Direcci\u00f3n Provincial para aplicaci\u00f3n de multas entonces. En caso de reincidencias ese monto va aumentando. Es un mecanismo que se propone de participaci\u00f3n ciudadana\u201d, cont\u00f3 en LT 15 Radio del Litoral.<\/p>\n\n\n\n
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Controles<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cuanto a la modalidad a implementar a la hora de controlar un comercio que no posee los precios, Di Gioia explic\u00f3: \u201cSe hacen las constataciones correspondientes en un acta y todo esa informaci\u00f3n se la releva para enviar a Paran\u00e1 y que ellos contin\u00faen con el tr\u00e1mite administrativo. Por ejemplo, en el caso de combustibles la semana pasada, nosotros hicimos el relevamiento de stock de combustible y precios de venta. Toda esa informaci\u00f3n, normalmente la misma estaci\u00f3n de servicio accede a compartir los datos que ellos tienen de compra-venta, se releva todo y as\u00ed como queda confeccionada el acta por un inspector se lo eleva a Paran\u00e1, ellos hacen el sumario correspondiente. Tambi\u00e9n ac\u00e1 hay un derecho de defensa por parte del inspeccionado, quien puede alegar ese derecho de defensa por el cual ten\u00eda o no ten\u00eda stock y el precio de venta cu\u00e1l era. Luego de ah\u00ed si corresponde se aplican las multas correspondientes\u201d.<\/p>\n\n\n\n El funcionario expres\u00f3 que no son muchas las denuncias que llegan a su oficina por este problema. \u201cSon muy pocas las denuncias que se reciben, s\u00ed lo o\u00edmos en todos lados a esta queja, pero de ah\u00ed a volcarse a una denuncia formal por web o en nuestra oficina son muy pocas. Nosotros instamos a que hagan los reclamos porque en este modelo de participaci\u00f3n ciudadana es importante que los mismos ciudadanos de Concordia tengan las herramientas para hacer los reclamos\u201d, dijo.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, Di Gioia inst\u00f3 a que el ciudadano utilice las v\u00edas de reclamo en caso de sentir disconformidad a trav\u00e9s de la oficina ubicada en calle Avellaneda 26. \u201cNosotros recomendamos que vengan con toda la documentaci\u00f3n pertinente a su reclamo y nosotros con la mejor predisposici\u00f3n los podemos atender. Tenemos un equipo de abogados que est\u00e1n constantemente actualiz\u00e1ndose en las normativas referentes al derecho consumeril para poder hacer este ingreso de reclamo y en el caso de que se pueda llegar a una conciliaci\u00f3n, la cual no es obligatoria, pero nosotros tenemos un alto \u00edndice. El a\u00f1o pasado las estad\u00edsticas nos dieron que el 94% de casos se solucionaron a nivel local y solamente un 6% fue a la Direcci\u00f3n Provincial de Paran\u00e1 para aplicaci\u00f3n de multas. Entonces instamos nuevamente a que los consumidores de Concordia se acercan a las oficinas o hagan el reclamo digital a trav\u00e9s de la p\u00e1gina que es www.argentina.gob.ar y ah\u00ed en el apartado de Defensa del Consumidor puede hacer su reclamo y eso nos llega a nosotros tambi\u00e9n\u201d, finaliz\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Diario UNO<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Una problem\u00e1tica que se est\u00e1 percibiendo en los \u00faltimos d\u00edas en algunos supermercados de Concordia tiene que ver con la falta de precios en las g\u00f3ndolas al momento que los compradores desean conocer. As\u00ed, muchas veces reci\u00e9n en la caja o al momento de que le entregaron el ticket conocen de cu\u00e1nto pagaron por tal […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":17732,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17757"}],"collection":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17757"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17757\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17758,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17757\/revisions\/17758"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lt15concordia.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}