El organismo municipal profundiza el trabajo por la defensa de los derechos de los consumidores. Por eso, ante las compras de navidad y año nuevo, reitera información importante sobre compras, descuentos y garantías, entre otros temas.
En el marco de las fiestas, Defensa al Consumidor brinda recomendaciones para las compras de esta época del año:
-Documentación Importante: Exigir que los comercios entreguen un ticket o nota de crédito en caso de diferencias, con una validez de 90 días para garantizar transacciones transparentes.
-Compras Electrónicas Protegidas: Para compras en canales electrónicos, tener en cuenta que puede ser anulada dentro de los 10 días. Además, el vendedor debe encargarse del traslado del producto.
-Garantía Legal: si un producto falla, existen 6 meses para reclamar por su reparación. Los productos usados tienen una garantía legal de 3 meses. Para reclamar su cumplimiento, solo se necesita presentar el ticket de compra, protegiendo los derechos como consumidor.
-Condiciones de Descuentos y Promociones: Al utilizar tarjetas de crédito para descuentos y promociones, es fundamental conocer los términos y condiciones que podrían limitar los beneficios. Infórmate para aprovechar al máximo estas ofertas.
-Se sugiere consultar políticas de cambio y devolución al comercio vendedor.
